Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos articles Playtex® et votre commande.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons généralement sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte dès 60 € d'achat. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90 € s'applique.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine. Les retours sont gratuits via nos points relais partenaires.
Comment choisir la bonne taille de soutien-gorge ?
Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Munissez-vous d'un mètre ruban pour mesurer votre tour de poitrine et votre tour de dessous de poitrine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction 100% sécurisée.
Comment entretenir ma lingerie Playtex® pour qu'elle dure plus longtemps ?
Pour préserver l'élasticité et la dentelle de vos produits, nous recommandons un lavage à la main ou en machine à 30°C maximum dans un filet de protection, sans séchage en tambour.
Où puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre l'évolution de votre commande dans la rubrique 'Mon Compte'.