Retours & Échanges
Chez PLAYTEX®, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement et obtenir un remboursement complet.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage initial, à l'intérieur de votre colis de retour.
Générez l'étiquette de retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et cliquez sur 'Demander un retour' pour imprimer votre étiquette prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette de transport sur le colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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